Sisältö
- Pelivalikoiman Runsaus sekä Monipuolisuus
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot että Nostot
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelien Runsaus ja Valikoima
Pelikirjastomme koostuu yli 3000 tarkkaan valikoidusta pelistä, jotka sisältävät alan parhaiden pelintarjoajien laajinta valikoitumaa Suomessa. siirry sivustolle tuottaa käyttäjillemme saatavuuden NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n sekä Pragmatic Playn parhaimpiin vaihtoehtoisiin. Kaikki peli käy läpi tarkan auditoinnin ennenkuin se lisätään tarjontaamme.
Slottipelien ohella esittelemme kattavan tarjonnan klassikkopelejä, missä erottuu varsinkin suora-kasinomme laajuus. Evolution Gamingin esittämät live-pöydät tuovat aitoa kasino-atmosfääriä välittömästi kotiisi koulutettujen toimittajien ohjauksessa. Blackjack-pelejä on saatavilla jopa 47 muunnelmaa, joka tekee meistä yhden Pohjoisen Euroopan monipuolisimmista live-ympäristöistä.
| Slottipelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Pöytäpelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Jättipottipelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokeri-pelit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonustarjonta ja Edut
Bonusrakenteemme perustuu reiluuteen että selkeyteen. Uusille pelaajille tarjoama bonuksemme antaa yhteensä 500 € ylimääräisen alkuvaiheen kolmelle maksutoimitukselle, ja kierrätysvaatimuksemme edustavat toimialan kilpailukykyisimmät 35-kertaisella vaatimuksella. Se tarkoittaa käytännössä, jotta 100 € ylimääräisen täyttämiseksi vaaditaan 3500 € sijoitukset, joka on selkeästi alhaisempi kriteerio kuin useimmilla kilpailijoillamme.
Uskollisuusohjelmamme tukitasot palkitsevat jatkuvia käyttäjiä progressiivisesti kasvavilla eduilla:
- Perustaso: 5% palautus viikossa, oma tilikontakti
- Hopea: 7% palautus, pikaisemmat rahansiirrot (12 tuntia), joka kuukausi myönnettävät free spinit
- Kulta: 10% takaisinmaksu, eksklusiiviset tapahtumat, räätälöidyt edut, esteettömän nostosumma
- Platinataso: 15% palautus, omistettu VIP-päällikkö, räätälöidyt edut, ylimääräiset syntymäpäivälahjat
Kierrätysvaatimusten Selkeys
Kaikki bonustemme ehdot on selkeästi määritelty ehtosivullamme, eikä meillä ole piilotettuja ehtoja. Kaikki pelaaja näkee ajantasaisesti tilinsä kierrätysprogression suoraan pelipaneelista, mikä on markkinoiden poikkeus sekä merkki sitoutumisestamme läpinäkyvään toimintaan.
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Esitämme 17 erilaista maksutapaa, mitkä kattavat kaikki suomalaispelaajien suositukset vaihtoehdot. Pankkitunnisteella tehtävät maksut ovat instant, ja kotiutukset hoidetaan keskimäärin 4-12 h aikana, mikä edustaa selvästi nopeampaa kuin alan tyypillinen aika 24-72 h. Digitaalivaluuttojen käyttöönotto on tehnyt mahdolliseksi yhä pikaisemmat tapahtumat BTC- että Ethereum-käyttäjille.
| Verkkopankkitunnukset | Välitön | 4-12 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Pikainen | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Pikainen | 0-6 h | 10€ / 20,000€ |
| Maksukortti | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Bitcoin/Kryptot | 10-30 min | 0-1 h | 50€ / 250,000€ |
Nostolimittit ja Käsittelyajat
Alimman tason kotiutusraja asettuu 5000 € päivässä, vaan korkeammilla tasoilla se kasvaa huomattavasti. Platina-tason asiakkaillamme ei ole vrk-kohtaisia limitaatioita, ja prioriteetti on korkein. Kaikki nostot käsitellään kahdesti päivässä aikaan 10 että 18, viikonloppuisin kerran päivässä.
Varmuus sekä Uskottavuus
Palvelumme nojaa Maltan peliviranomaiselta (MGA) saatuun toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi markkinoiden arvostetuimmista sekä vaativimmista sääntelyviranomaisista Euroopan unionissa. Maltan lupakirja vaatii toistuvaa tarkastuksia, pääomien erottamista että pelaajien turvatoimia, jotka ylittävät Euroopan unionin vähimmäisvaatimukset.
Sovellamme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikkeen tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkialan suojaustasoa. Pelien tulokset generoidaan RNG-teknologialla (Random Number Generator), minkä kolmannen osapuolen testauslaboratorio eCOGRA valvoo kolmen kuukauden välein. Tuorein raportimme on avoimesti saatavilla sivustollamme, joka vahvistaa sitoutumisemme avoimuuteen.
Vastuullisuus- Pelaaminen
Tuotamme kattavia välineitä vastuullisen pelurin tukemiseksi:
- Talletusrajat vrk-, vko- että kuukausitasoilla
- Tappiolimittit asetettavilla aikaväleillä
- Pelisessioajastimet automaattisella uloskirjautumisella
- Sulkuvaihtoehto 24 tunnista lopulliseen estorajoitukseen
- Todellisuustarkistusmuistutukset pelaamisen että tappioiden seurannasta
- Välitön yhteys Peluuri-yksikön tukipalveluihin
Tukipalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomen kielellä 24/7 pikaviestinnän avulla, ja keskimääräinen reagointiaika on 47 s, joka on varmennettu kolmannen osapuolen mittauksissa. E-maililla tulleisiin yhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 2 tunnin aikana, sekä puhelinpalvelumme on auki arkipäivisin aikavälillä 9-21.
Tukitiimimme koostuu 23 ammattitaitoisesta työntekijästä, jotka kukin on suorittanut ainakin kolmen kuukauden koulutuksen että kasinotuotteistamme että vastuupeluun pelaamisen periaatteista. Tiimimme työntekijät hallitsevat vaivattomasti suomea, ruotsia ja englantia, mikä mahdollistaa sujuvan palvelukokemuksen skandinaavisten asiakkaiden keskuudessa.
Usein kysyttyjen kysymysten osastomme käsittää yli 180 teemaa, ja se uudistetaan viikon välein asiakkaiden arvioiden nojalla. Se vähentää tarvetta kyselyihin ja tuottaa suorat ratkaisut frekventeimpiin kysymyksiin liittymisestä bonusehtoihin sekä maksumenetelmiin.
