Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Bonusohjelma ja Palkinnot
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Suojaus että Lisensointi
- Pelaaminen mobiilissa
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Monipuolinen Pelisisältö sekä Pelintarjoajat
Kasinom pelivalikoima rakentuu rakennettu yhteistyössä markkinoiden eturivin pelivalmistajien mukana. Kasinollamme on ylitse 3000 pelituotetta, mitkä sisältävät kaikki tärkeimmät suosituimpia kategoriaa hedelmäautomaateista suoriin kasinopeleihin. Olemme valinnut kumppanimme harkiten taataksemme, jotta jokainen pelituote saavuttaa korkeimmat laatuvaatimukset.
Yhteistyösopimuksemme kattaa muun ohella NetEnt-yhtiön, Microgaming-yhtiön, Pragmatic Play-yhtiön että Evolutionin Gaming-yhtiön mukana. Tämä yhteistyö turvaa ne, että asiakkaamme pääsevät nauttia parhaista pöytäpeleistä, kumuloituvista jättipoteista ja uusimmista tuoreista peleistä heti kun pelien lanseerauksen jälkeen. ExciteWin nettikasino päivittää pelivalikoimaansa viikon välein, siksi tuoretta pelisisältöä on saatavilla jatkuvasti.
| Kolikkopelit | yli 2100 | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Playn Playin, Play’n GOn GOn | 96,2% |
| Live-kasino | 150+ | Evolutionin Gamingin, Ezugi-yhtiö | 98.5 % |
| Perinteiset pöytäpelit | 400 ja yli | Microgaming-yhtiö, Redin Tiger-yhtiö | 97.8% |
| Jackpotit | yli 80 | Microgaming-yhtiö, NetEnt-yhtiö | 95.1% |
| Vedonlyönti | 300+ | Betsoftin, Nolimitin City | 96.5% |
Bonusjärjestelmä että Palkinnot
Kasino on rakentaneet laajan bonusjärjestelmän, mikä palkitsee sekä uudet kuin uskollisia pelaajia. Tervetulobonuksemme rakentuu useista erityisistä elementeistä, jotka kaikki jakaantuvat ensimmäisiin talletuksiin. Kaikki tarjolla olevat bonustarjoukset saapuvat selkeiden pelattavuusehtojen mukana, mitkä on huolellisesti kehitetty pelaajamyönteisiksi asiakkaille.
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmassamme löytyy viisi erilaista tasoa, joista jokainen antaa parempia bonuksia. Asiakkaat kartuttavat pisteitä kunkin panoksen myötä, että nuo pisteet voi vaihtaa käteiseksi tai freespinseiksi. Ylimmät kanta-asiakastasot hyötyvät henkilökohtaisen palveluhenkilön että yksilöllisiä bonuksia.
- Bronssi: Perustason pelaajat saavat joka viikko lisätalletusbonuksia sekä pääsevät poissulkeviin kilpailuihin
- Hopeaporras: Nopeammat kotiutukset että suuremmat nostomaksimit alkavat kakkos- tasolta
- Kultaporras: Kuukauden cashback-tarjoukset ja syntymäpäivälahja kuuluvat pakettiin
- Platinataso: Henkilökohtainen tilivastaava että personoidut edut saatavilla
- Timanttiluokka: Huippu jäsentaso tarjoaa luksuslahjoja sekä pääsyn erikoisiin tapahtumiin
Maksutavat että Nostot
Tarjoamme kattavan kirjon maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat suomalaisia pelaajia. Kaikki tehdyt maksusiirrot hoidetaan viipymättä, että rahansiirrot prosessoidaan niin pikaisesti. Pelipaikassamme ollaan sitoutunut vuorokauden tuntiin käsittelyyn kotiutuspyynnöille, vaikka suurin osa rahansiirrot hoituvat paljon nopeammin.
| Tilisiirto | Heti | 1-3 arkipäivää vrk | 10 € / 50000€ |
| Trustly-maksu | Välitön | Välitön | kymmenen euroa / 10 000€ |
| Luottokortit | Viipymätön | yksi-viisi vrk | kymmenen euroa / 5 000€ |
| Skrill | Heti | Alle vrk | 10€ / 20000€ |
| Neteller-lompakko | Viipymätön | Alle vuorokauden | 10€ / 20000€ |
Tietoturva ja Lisensointi
Toimimme Maltan viranomaisten peliauktoriteettien (MGA-viranomaisen) siunaamalla toimiluvalla, joka lisenssi on yksi yhdeksi parhaimmista peliluvista globaalisti. Maltan Gaming Authority Authorityviranomainen luotiin v. 2001, että viranomainen valvoo tiukasti kaikkia lupansa haltijoita taaten oikeudenmukaisen peliympäristön sekä pelaajien suojan. Tämä toimilupa varmistaa, että kaikki toiminta noudattaa korkeimpia alan standardeja.
Tietosuoja ja Vastuullinen pelaaminen
Käytämme 256-bittinen suojausprotokollaa kaikki asiakastietojen suojaamiseksi. Kyseinen identtinen teknologia hyödynnetään toiminnassa pankeissa että muissa finanssilaitoksissa. Henkilötietoja ei ikinä missään olosuhteissa luovuteta ulkopuolisille osapuolille paitsi yksiselitteistä lupaa.
- Vahva käyttäjävahvistus: Kasinolla on käytössä nykyaikaisia vahvistusjärjestelmiä estääksemme luvattoman kulkemisen
- Maksurajoitteet: Käyttäjät voivat laittaa vuorokauden, viikoittaisia vaikkapa kk-kohtaisia talletusrajoituksia
- Peliajastin: Muistutukset pelisessiosta auttavat hallitsemaan pelitoimintaa järkevästi
- Pelikielto: Määräaikainen tai lopullinen kielto on tarpeen mukaan mahdollisuus laittaa voimaan heti
Mobiilipelit
Mobiilialustamme kasinolla on huolellisesti säädetty käyttämään saumattomasti jokaisen päätelaitteilla. Joustava designimme sopeutuu itsestään puhelimen tai tabletin näytön kokoon. Kaikki saatavilla olevat featuurit, jotka ovat mahdollisina tarjolla tietokoneversiossa, pelaavat nekin mobiilissa.
Pelitarjonta mobiilikäytössä on identtinen aivan yhtä monipuolinen niin kuin tietokoneversiossa, ja livepelien livelähetys toimii saumattomasti myös lankaverkoista riippumattomissa dataverkoissa. Optimoitu UI tekee navigoinnista vaivatonta touchscreen-näytöillä.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukemme on aina saavutettavissa ympäri kaikki vuorokautta suomeksi livechatin kautta. Sähköpostituki palauttaa kyselyihin tyypillisesti kahden ajanjakson kuluessa, ja asiakaspuhelimemme on toiminnassa arkipäivisin kello kymmenen ja kahdenkymmenenkahdeksan välissä. Kattava UKK-osiomme palauttaa tavallisimpiin kysymyksiin heti paitsi odottamista.
Palveluedustajamme käyvät osaksi jatkuvaa ammattikoulutusta varmistaakseen ammattitaitoisen tuen jokaisen käyttötilanteissa. Sitoudumme ratkaisemaan kaikki haasteet pikaisesti sekä onnistuneesti käyttäjien tyytyväisyystason turvaamiseksi.
